パソコンが突然落ちる時の対処法

パソコンが突然落ちてしまうと、作業中のデータが失われたり、困ってしまうことがありますよね。原因は様々ですが、一般的な対処法をいくつかご紹介します。

考えられる原因と対処法

1. 熱暴走

原因: パソコン内部の部品が過熱し、保護のために自動的にシャットダウンする。

対処法:

・冷却ファン掃除

パソコンケースを開け、冷却ファンに溜まったホコリを掃除機などで取り除く。

・通気性を良くする

パソコンの周りにスペースを確保し、通気性を良くする。

・冷却パッドの使用

ノートパソコンの場合は、冷却パッドを使用する。

・高負荷な作業を避ける

ゲームや動画編集など、パソコンに負荷がかかる作業は一時的に控える。

2. ソフトウェアの不具合

原因: インストールしたソフトウェアやOSにバグがあり、パソコンが不安定になる。

対処法：

・最近インストールしたソフトをアンインストールする

最近インストールしたソフトが原因の可能性がある場合は、アンインストールしてみる。

・Windows Update

 Windowsのアップデートを行う。

・ドライバの更新

グラフィックボードやサウンドカードなどのドライバを最新版に更新する。

・セーフモードで起動

セーフモードで起動し、問題が再現するか確認する。

3. ハードウェアの故障

原因: ハードディスク、メモリ、電源ユニットなどのハードウェアに故障が発生している。

対処法:

・パーツの交換

故障しているパーツを交換する。

・専門業者に相談

 自力で修理が難しい場合は、専門業者に相談する。

4. ウイルス感染

原因: ウイルスに感染し、パソコンの動作が不安定になる。

対処法:

・ウイルス対策ソフトでスキャン

ウイルス対策ソフトでパソコン全体をスキャンする。

・怪しいソフトを削除

不審なソフトをアンインストールする。

その他考えられる原因と対処法

電源周りの問題: 電源ケーブルの接続不良、コンセントの不良

オーバークロック: CPUやグラフィックボードのクロックを上げている場合、安定性が低下する可能性がある

メモリ不足: メモリ容量が不足している場合、パソコンが重くなり、フリーズやブルースクリーンになることがある

予防策

定期的なメンテナンス: 定期的にパソコンの掃除やアップデートを行う。

ウイルス対策ソフトの導入: 最新のウイルス対策ソフトを導入し、定期的にスキャンを行う。

バックアップ: 重要なデータは定期的にバックアップを取る。

自分で解決できない場合

上記の方法を試しても改善されない場合は、パソコン専門店やメーカーのサポートセンターに相談することをおすすめします。

大切なデータはこまめにバックアップを取り、万が一に備えましょう。

ご自身でパソコンを分解する際は、静電気対策など十分にご注意ください。

上記の方法で改善されない場合や、ご不明な点がございましたら、パソコンおまかせ隊都城ニシムタ店までお気軽にご相談ください。

スタッフが親切丁寧にサポートさせていただきます。