１．なぜ「修復」が終わらないのか？
通常、Windowsは小さなエラーを見つけると自分で直そうとします。しかし、「直そうとしたけど、原因が深すぎて直せなかった」ときに、この無限ループに陥ります。
主な理由は大きく分けて3つです。
１．システムファイルの破損：アップデートの失敗や強制終了により、起動に必要なファイルが壊れた。
２：HDD/SSD（ストレージ）の物理故障：データを保存する部品そのものが寿命や衝撃で壊れかかっている。
３．周辺機器の干渉：新しく繋いだプリンターやUSBメモリが起動を邪魔している。
２．まずはこれを試して！「３つのセルフチェック」
修理に出す前に、まずは以下の手順を試してみてください。これだけで直ることもあります。
・放電処理をする
電源を切り、ACアダプターやマウス、USBメモリなどを全て外して数分放置します。
その後、電源コードだけ繋いで起動してみてください。
・「再起動」ボタンを押してみる
修復画面に「再起動」というボタンが出る場合、一度だけ押してみましょう。たまたま読み込みに失敗しただけなら、これでデスクトップ画面に戻れます。
・セーフモードで起動できるか確認
「詳細オプション」から「セーフモード」を選択します。これで起動できる場合は、直前に入れたソフトやドライバーが原因の可能性が高いです。
３．やっていはいけないNG行動
焦って以下のことをすると、データが消えたり復旧不能になったりする恐れがあります。
・何度も強制終了を繰り返す：HDDにトドメを刺す行為です。
・初期化（リカバリ）を安易に実行する：写真や仕事のデータが全て消えてしまいます。
バックアップがない場合は要注意です。
・叩く・振る：物理的な故障を悪化させるだけです。
４．パソコンの「困った」は、おまかせ隊へ！
起動時の「修復しています」という画面、何度見ても不安になりますよね。もし今回ご紹介した方法で直らなくても、どうか焦って何度も電源を入れ直したりしないでください。
大切な写真や仕事のデータ、諦める前にまずは「パソコンおまかせ隊」へご相談を！
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